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    既不满足自身利益，也不满足对方利益，以退避三舍的方式来处理冲突，这是冲突管理的

    • A、妥协策略
    • B、迁就策略
    • C、合作策略
    • D、回避策略
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    处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、水平沟通
    • D、斜向沟通

    个体拥有的并带有倾向性的、经常的、本质的、比较稳定的心理特征和品质的总和是

    • A、个性
    • B、心理能力
    • C、心理过程
    • D、自我意识

    （名解）组织文化

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