试述排队管理的三种方法。-广东自考网

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2020年1月商务运营管理真题

卷面总分：100分试卷年份：2020.01 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

14

试述排队管理的三种方法。

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关于“多因素指数法”的描述正确的是

A、可以通过横截面法和时间序列法来进行估算
B、利用与产品潜力紧密相关的假设或统计分析变量，间接地测量市场潜力
C、利用类比方法来改进所得到的估计值的一种统计技术
D、一种旨在发现和纠正预测系统错误的技术方法

简述统计预测的含义。

适合差异分析的等式是

A、费用差异＝完成工作的预算费用－完成工作的实际费用
B、费用差异＝完成工作的实际费用－完成工作的预算费用
C、费用差异＝工作承诺的预算费用－完成工作的实际费用
D、费用差异＝完成工作的预算费用－完成工作的估计费用

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