营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突-广东自考网

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第六章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

26

营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的（）

A、讨价还价模式
B、官僚模式
C、系统模式
D、二维模式

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一个化工企业的员工是环保主义者，而经理却授意他在上夜班时超标排放污水。这就与该员工的价值观相违背，该员工将会出现（）

A、角色间冲突
B、角色内冲突
C、情感冲突
D、个人角色冲突

布莱克一莫顿冲突方格理论中，一种较为积极的，能彻底解决冲突的策略是（）

A、方式——回避
B、方式——压制
C、方式——妥协
D、方式——正视

罗宾斯在其《组织行为学》一书中将冲突过程分为（）个阶段。

A、3
B、4
C、5
D、6

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