在顾客社会中政府流程再造应构建一种能够提供便捷服务、灵活回应-广东自考网

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00319行政组织理论高频200题

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试题序号

170

在顾客社会中政府流程再造应构建一种能够提供便捷服务、灵活回应顾客需求、具有动态适应性的政府组织结构。其特点有

A、收益性
B、扁平化
C、弹性化
D、开放性
E、动态适应性

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机构和行政人员按照层级原则进行管理，体现了科层制组织的哪项特征

A、专业化
B、层级化
C、规则化
D、非人格化

简述政府流程再造的产生背景。

通过自己的研究断然宣布：正式组织同人性发展背道而驰，由此，揭开了组织理论新篇章的是

A、赫茨伯格
B、巴纳德
C、阿吉里斯
D、麦格雷戈

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