有关产品形象的各因素中，影响组织形象的关键因素是（）-广东自考网

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单元综合测试（一至四）

卷面总分：100分试卷年份：2021 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

5

有关产品形象的各因素中，影响组织形象的关键因素是（）

A、产品质量
B、产品品种
C、产品性能
D、产品价格

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反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是（）

A、愿望流言
B、恐怖流言
C、攻击流言
D、喜悦流言

除形象观观念外，公共关系观念还应当包括（）

A、服务观念
B、互惠观念
C、协调观念
D、传播观念
E、公众观念

公共关系的基本功能包括（）

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、协调沟通
E、提供服务

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