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2024年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2024.04 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

37

组织文化能塑造组织良好的形象，不仅可以激发组织成员对本组织的自豪感、责任感，而且还会对外界公众产生一定的影响，这是组织文化作用中的

A、行为导向作用
B、行为激励作用
C、行为协调作用
D、社会辐射作用

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最早提出知识型员工这一概念的是

A、法约尔
B、德鲁克
C、斯坦纳
D、海德

根据人际交往双方所持心态不同，从人格结构“分析”可以划分16种人际交往的行为类型，其中CP对AA的交流类型是

A、甲方以成人意识对待乙方、乙方则以父母意识进行反应
B、甲乙双方都喜欢用儿童对长者的幼稚态度，采用夸大的口气、感情冲动的态度对待对方
C、甲方以儿童对长者耍性子，以感情冲动的态度对待乙方；而乙方以理智、平等的态度对待甲方
D、甲乙双方都以幼稚对幼稚，缺乏理智判断，感情用事的态度对待对方

人类意见沟通的最重要的形式是

A、肢体交流
B、言语交流
C、眼神交流
D、思想交流

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