简述全面管理的概念。-广东自考网

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2022年1月商务运营管理真题

卷面总分：100分试卷年份：2022.01 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

11

简述全面管理的概念。

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请论述服务质量的决定因素。

下列准确地描述了运营经理所做的库存控制决策的是

A、运营经理需要决定过程中原材料数量、工作过程及完成库存
B、运营经理需要决定过程中原材料数量、工作过程、完成库存并留有库存空间
C、运营经理需要决定过程中作业数量、工作过程并留有库存空间
D、运营经理需要决定过程中作业数量、完成库存及留有库存空间

下列商品可以认为是一件定制化产品的是

A、有明星签名的衬衫
B、由大型服装公司生产的裙子
C、专用于校庆的套装
D、印有卡通图案的童装

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