试述冲突过程的五阶段模型。9-205、206、207、208、209、210-广东自考网

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2010年7月组织行为学试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2010 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

42

试述冲突过程的五阶段模型。9-205、206、207、208、209、210

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根据需要的对象是如何得到，可将需要分为( )13-303

A、物质需要与精神需要
B、高级需要与低级需要
C、自然需要与社会需要
D、生理需要与心理需要

组织为其成员提供的办公室的大小与摆设、交通工具以及组织部门的建筑格局等属于组织文化的( )18-440

A、文字和标识表现形式
B、仪式表现形式
C、物质象征表现形式
D、实物形象和艺术造型表现形式

为组织成员提供参与管理的机会，培养其责任感，提高工作主动性和创造性，满足其自我实现的需求。这是( )16-389

A、保健激励
B、情感激励
C、成就激励
D、责任激励

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