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2020年8月企业管理概论

卷面总分：分试卷年份：2020 是否有答案：有

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试题序号

14

无人超市“便利蜂”提供的服务系统属于（）

A、顾客参与模式.
B、生产线模式
C、流水作业模式
D、面对面的直接接触模式

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简述企业核心竞争力的含义及特点。

在管理者需要掌握的一系列技能中，纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的技能是（）

A、技术技能
B、概念技能
C、人际技能
D、沟通技能

为了从总体上更好地把握宏观环境，企业常用的战略分析工具是（）

A、PEST分析模型
B、SWOT分析模型
C、价值链分析模型
D、竞争战略的五力模型

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