企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客-广东自考网

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企业管理概念模拟试卷一

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

14

企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了：（）

A、职能分工对企业有弊无利。
B、分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。
C、效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响。
D、职能分工可以促进组织效率的提高，但毫无疑问会损害组织的创新性。

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如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好？（）

A、告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决
B、请值班人员打电话找有关主管人员，落实送货事宜
C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法把货送过去
D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上把货送到

某种零件的加工批量n=4，顺序经过五道工序（设备）加工，其单件工序的时间分别为t1=4（分/件），t2=6（分/件），t3=5（分/件），t4=10（分/件），t5=3（分/件），则一批零件在三种移动方式下的生产周期分别是多少？

有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的：（）

A、概念技能。
B、技术技能。
C、人际技能。
D、领导技能。

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