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2022年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2022.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

13

简述社会知觉对管理工作的影响。

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案例：李华自从大学毕业后就进入某公司，从事公司的财务相关工作已经有6年之久。因为目前工作职位没有提升，收入仅能维持基本的生活开销，至今还没有结婚。在这6年里，李华工作没有大的突破，每天重复着同样的工作，从心底已经深深厌倦这份工作，但是迫于生计又不得不继续从事这份工作。由于心理压力逐渐加大，在工作中往往感觉身心疲惫，对工作的热情低，缺乏兴趣。问题：(1)结合职业倦怠概念解释上述现象。(2)结合案例，运用所学知识谈谈如何缓解职业倦怠与心理压力。

美国耶鲁大学教授奥德弗把人的需要归纳为（）。

A、生存需要
B、关系需要
C、成长需要
D、权力需要
E、成就需要

整个社会的制度与经济制度、道德准则与规范、科技与教育文化水平、社会意识与价值取向特点、社会习俗与风气等是指（）。

A、社会环境
B、宏观环境
C、微观环境
D、内部环境

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